如何应对突击验厂
来源:www.e2shop.cn 作者:杭州嘉兴验厂网 发布时间:10-28
1.工厂人员在接到疑似审核员冒充客户来电时,应该能立即辨识并作出反应上报上级,工厂须马上做好验厂准备工作,全厂戒备;工厂必须对接线人员及相关人员进行培训;
2.对门卫进行培训,门卫必须对来访人员严格排查,一旦确定是审核人员,立即设法通知领导及全厂员工,并拖延审核员的进厂时间,让审核员填写会客单并发放访客证,门卫最好陪同指引审核员入厂。建议在门卫室设置报警铃,注意,此铃不是用来报警的,而是用来预警给工厂内部人员的;
3.工厂领导在得知审核员到来的第一时间必须做出反应,立即派人下达验厂通知,让车间全体员工立即清理现场,让不在花名册的员工即刻撤离现场,并让其他员工做到口径一致,尽最大努力以最快的时间清理现场。应提前制定好疏散路线、厂外集合点、回厂时间等,平日加强此方面的培训,如可在下班前十五分钟召集不参加验厂人员集合,由验厂负责人带领大家走该路线及讲解疏散时的注意事项。
4.工厂领导及陪同验厂小组必须第一时间准备好接待事宜,摆放好矿泉水和水果等接待用品,态度亲和且积极配合,尽量不要与审核员发生冲突,遇问题积极解释;
5.最主要的是做好随时验厂的准备工作,才会不慌不忙的通过。
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